お役立ち au版iPhoneで 「○」「1x」を改善―海外渡航前も必ずしてほしい「PRL情報の更新」

au版iPhoneで 「○」「1x」を改善―海外渡航前も必ずしてほしい「PRL情報の更新」

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ISUTA編集部(スマホ)


au版iPhoneを使っているとき、アンテナマークの右に 「○」(丸い印)や「1x」が表示されたままiPhoneが固まってしまい、困ったことはありませんか?
この現象は、3GとLTEの電波切り替え時に発生するもの。このままの状態が続いたり、3GやLTEに戻るのが遅くなったりしてやっかいです。

そんなとき、PRLを最新に更新すると改善される場合があります。PRL情報を更新する作業はとてもカンタン。無料ですから、つねに最新にしておきましょう。

とくに海外でローミングするとき、PRLのバージョンが古いと利用できないことがあります。この作業は日本国内でしかできないので、出国前にかならずやっておきましょう。

PRL情報を更新する作業でのポイントは2つです。

・*5050へ電話をかける作業は日本国内でやる
・更新作業が完了したら、かならず電源OFF→再起動する

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*5050に電話(通話料無料)をかけると、自動音声ガイダンスが流れて勝手に切れます。

 

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電話のアプリを閉じると間もなく(長いと10分程度かかることもあります)「au ICカードのデータ更新が完了しました」と表示されるので[了解]をタップします。

このあと、かならず電源OFF→再起動してください。再起動しないと、SNS送信ができないなどの不具合が起きる可能性があります。

PRL情報の更新ができたかどうかは、[設定]→[情報]から確認できます。

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なお、au版のiPadもiPhone同様にPRL情報の更新を行いましょう。

[auお客さまサポート]にログインしたあと、[ご契約内容の確認や変更]→[PRL更新]から更新します。まもなく「au ICカードのデータ更新が完了しました」と表示されます。iPhone同様、10分ほどかかるケースもあるのでご注意くださいね。更新作業が終わったら、iPadもかならず電源OFF→再起動しましょう。


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