isuta編集部（スマホ）au版iPhoneを使っているとき、アンテナマークの右に 「○」(丸い印)や「1x」が表示されたままiPhoneが固まってしまい、困ったことはありませんか？
この現象は、3GとLTEの電波切り替え時に発生するもの。このままの状態が続いたり、3GやLTEに戻るのが遅くなったりしてやっかいです。
そんなとき、PRLを最新に更新すると改善される場合があります。PRL情報を更新する作業はとてもカンタン。無料ですから、つねに最新にしておきましょう。
とくに海外でローミングするとき、PRLのバージョンが古いと利用できないことがあります。この作業は日本国内でしかできないので、出国前にかならずやっておきましょう。
PRL情報を更新する作業でのポイントは２つです。
・*5050へ電話をかける作業は日本国内でやる
・更新作業が完了したら、かならず電源OFF→再起動する
*5050に電話(通話料無料)をかけると、自動音声ガイダンスが流れて勝手に切れます。
電話のアプリを閉じると間もなく（長いと10分程度かかることもあります）「au ICカードのデータ更新が完了しました」と表示されるので[了解]をタップします。
このあと、かならず電源OFF→再起動してください。再起動しないと、SNS送信ができないなどの不具合が起きる可能性があります。
PRL情報の更新ができたかどうかは、[設定]→[情報]から確認できます。
なお、au版のiPadもiPhone同様にPRL情報の更新を行いましょう。
[auお客さまサポート]にログインしたあと、[ご契約内容の確認や変更]→[PRL更新]から更新します。まもなく「au ICカードのデータ更新が完了しました」と表示されます。iPhone同様、10分ほどかかるケースもあるのでご注意くださいね。更新作業が終わったら、iPadもかならず電源OFF→再起動しましょう。
