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世界が賞賛!五つ星ホテルが迷子のぬいぐるみに最高のおもてなし

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TAGS Column ホテル 旅行

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アイルランドの五つ星ホテル、Adare Manor Hotelの忘れ物対応が話題を集めています。

・迷子になってしまったぬいぐるみ

ある日、ホテルのスタッフは朝食の席に残された忘れ物を見つけます。

それはうさぎのぬいぐるみ

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スタッフが「持ち主とはぐれちゃった」とコメントを付けてFacebookにアップしたところ、ユーザーからコメントが殺到。

ホテルは忘れ物のぬいぐるみが持ち主に再会できるまで、五つ星ホテルとして恥ずかしくない「おもてなし」をすることを決意しました。

・五つ星ならではのおもてなし

たとえば…。

コンシェルジュのお姉さんが家族と再会できるように手伝ってくれたり…。

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ホテルの周りを案内してくれたり…。

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ときにはキュウリパックでのんびり。

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アフタヌーンティも楽しんじゃう!

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エステまで!

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スタッフの努力もあって、ぬいぐるみは無事に持ち主と再会。

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Facebookには優しさとユーモアにあふれたホテルの対応を称賛するコメントも殺到、4000件を超える「いいね!」が集まりました。

まさに五つ星にふさわしい心温まるサービス。

こんなホテルなら、一度泊まってみたくなりますね。

Adare Manor Hotel
https://www.facebook.com/adaremanorhotel/

ホテル(まとめ)

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